IMAMA

平素よりIMAMAをご利用いただきありがとうございます。

夏季は高温・台風などの悪天候や水苔の水分量により、発送にお時間をいただく場合や、ご希望のお届け日に添えない場合がございます。

梱包は通気穴や保冷剤を使用するなど、状態に応じて対応いたします。

日中の発送は避け、夕方の発送手配を基本とします。
お受け取りはなるべく午前中、難しい場合は営業所止めをご指定いただけますと幸いです。
置き配は避けていただき、到着後はお早めの開封をお願いいたします。

万が一、輸送中に株へダメージが生じた場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
状況により協議のうえ対応（交換、返品返金等）を決定いたします。

また、発送時期の調整をご希望の場合、1ヶ月程度でしたら弊社にてお預かりも可能です。
ご購入時の備考欄またはお問い合わせフォームよりお申し付けください。

大切な株を万全の状態でお届けできるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。